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济南申工升降机械有限公司
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总结几条销售心得 | ||||||
| 1．一次成功的销售订单决不是一个偶然的发生，它是一个销售代表扎实的业务知识、丰富的销售技巧和敏锐的观察力灵活运用的结果。 | ||||||
| 2．优秀的销售代表是那些态度最好、业务知识最丰富、服务最周到的销售代表。 | ||||||
| 3.对与公司产品有关的资料、信息、使用说明等，须仔细研究、熟记，同时要收集竞争对手的广告策略、宣传资料等，加以分析研究，以便做到知己知彼，当与竞争对手发生业务冲突时，才能采取相应有效的对策。 | ||||||
| 4．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、报纸，了解国家新闻大事、社会信息，这样在拜访客户时可以作为闲聊的话题，且不致局限在单纯的业务发面。 | ||||||
| 5．获取订单的道路是从寻找新客户开始的，培养新客户比眼前稳定的客户更重要，如果停止开发新顾客，销售代表就不会再有成功的动力之源。 | ||||||
| 6．不论是老客户还是新客户，销售代表都应真诚对待，想客户之所想，急客户之所急。对客户不负责任的交易，也必然会给销售代表带来致命的打击，这是最基本也是最重要的一条职业道德准则。 | ||||||
| 7．在与客户洽谈中要洞悉客户的购买意愿与能力，不要将自己的主管意见强加在客户身上。 | ||||||
| 8．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 | ||||||
| 9．对你公司的产品要有信心，销售代表要具备良好的心态，这份自信会传递给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户自然也不会有信心。与其说是客户因为你的口才好成功签单，倒不如说他是被你坚定自信的态度所说服的。 | ||||||
| 10．了解客户并满足他们的需要，采取快捷有效的方式来解决客户在使用产品中的后顾之忧。 | ||||||
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